湖州德清鐘管鎮(zhèn)小區(qū)垃戶外廣告燈箱圾分類“五提升” 擦亮美
浙江在線7月21日訊(通訊員 何建華)垃圾分類在我們的生活中彰顯著越來(lái)越重要的作用,公交候車亭,標(biāo)準(zhǔn)也越來(lái)越高,特別是小區(qū),隨著時(shí)勢(shì)變化,宣傳欄廠家,要求也在不斷提升。今年6月初,湖州德清鐘管鎮(zhèn)充分發(fā)揮鎮(zhèn)、社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、環(huán)衛(wèi)四大部門和桶嫂隊(duì)伍的五級(jí)聯(lián)動(dòng)作用,對(duì)所有的小區(qū)進(jìn)行整改提升,通過(guò)提升投放模式、提升服務(wù)質(zhì)量、提升宣傳效果、提升執(zhí)法力度、提升積分獎(jiǎng)勵(lì)等措施刷新了小區(qū)的新顏值,為創(chuàng)建省級(jí)美麗城鎮(zhèn)樣板鎮(zhèn)加分。
提升投放模式。鐘管鎮(zhèn)目前共有三個(gè)小區(qū),2019年初還是未分類投放模式,經(jīng)歷了大桶模式、開放式分類亭模式。今年6月初,鐘管鎮(zhèn)在南湖花苑已完成“撤桶并點(diǎn)+智能積分”投放模式的基礎(chǔ)上,對(duì)東升花園和振升花園進(jìn)行了整改提升,分類垃圾亭,打造標(biāo)準(zhǔn)分類亭4座,并完成相應(yīng)的配套設(shè)施工作,至此鐘管鎮(zhèn)已完成了小區(qū)撤桶并點(diǎn)的全覆蓋工作。
提升服務(wù)質(zhì)量。光有好的設(shè)施不夠,還需要一支好的服務(wù)隊(duì)伍。鐘管鎮(zhèn)按照優(yōu)勝劣汰的原則對(duì)桶嫂進(jìn)行了“大換血”,并開展了崗前培訓(xùn),宣傳欄廠家,提升了桶嫂的整體素質(zhì)和服務(wù)能力。每個(gè)崗?fù)づ鋫?—2名桶嫂,桶嫂在每天早晚兩個(gè)時(shí)間段堅(jiān)守崗位,做好指導(dǎo)正確分類、智能掃碼積分等工作。中午的時(shí)間段,為了更加方便業(yè)主,鐘管鎮(zhèn)安排志愿者輪流值班,除了為個(gè)別需要的業(yè)主提供服務(wù)外,同時(shí)做好溫馨提示工作,使投放服務(wù)工作更加人性化。
提升宣傳效果。鐘管鎮(zhèn)在有了桶嫂隊(duì)伍的同時(shí),配備了專職宣傳員,專職宣傳員的角色非常重要,兼顧著巡查和宣講兩大責(zé)任。宣傳員要求每天對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡回式檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做好解決應(yīng)對(duì),撤桶并點(diǎn)投放模式剛開始時(shí),宣傳員每天用小喇叭在小區(qū)內(nèi)宣傳,讓業(yè)主及早得熟悉了新的投放模式;宣傳員還需要根據(jù)桶嫂反饋,對(duì)分類不精準(zhǔn)的業(yè)主挨家挨戶上門做好宣傳指導(dǎo)工作。
提升執(zhí)法力度。加大城管執(zhí)法力度,每個(gè)小區(qū)配備一名執(zhí)法監(jiān)督員,監(jiān)督員配合桶嫂做好相關(guān)指導(dǎo)監(jiān)管工作,對(duì)分類不精準(zhǔn)業(yè)主進(jìn)行教育并登記在冊(cè),每月累計(jì)三次以上分類錯(cuò)誤的,將對(duì)該業(yè)主進(jìn)行處罰,截至目前已處罰了15起案件。
提升智能積分。為了進(jìn)一步提高業(yè)主的積極性,鐘管鎮(zhèn)充分運(yùn)用垃圾分類智能系統(tǒng),并同如海超市合作,為每個(gè)業(yè)主生成專屬二維碼,以積分卡的形式發(fā)放給業(yè)主,積分卡有兩個(gè)功能,1是業(yè)主在投放垃圾時(shí)通過(guò)掃碼獲得積分,2是業(yè)主可以憑積分卡到如海超市兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),快捷又方便。
通過(guò)多管齊下的措施,鐘管鎮(zhèn)各小區(qū)內(nèi)“撤桶并點(diǎn)+智能積分”投放模式取得了良好的效果,并得到了業(yè)主的支持和配合。宣傳員朱阿姨跟鎮(zhèn)分類辦人員說(shuō),自從啟用了新的投放模式后,小區(qū)的垃圾分類工作取得了很大的進(jìn)步,業(yè)主的分類意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),知曉率和參與率均達(dá)到100%,準(zhǔn)確率95%以上,戶外滾動(dòng)燈箱,小區(qū)的顏值也得到了很大的提升。

