住建部門精準(zhǔn)部署、嚴(yán)格督導(dǎo)；行業(yè)協(xié)會積極響應(yīng)、協(xié)調(diào)調(diào)度；物業(yè)公司火速行動、全員上陣……新冠肺炎疫情來襲，按照臨沂市委、市政府的安排部署，在市住建局、市物業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一指揮下，垃圾分類亭，全市7萬余名物業(yè)從業(yè)者不畏病毒、迎難而上，垃圾分類亭，堅守疫情防控的社區(qū)防線，為打贏新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量，被稱為“社區(qū)最美守望者”。

　　堅守陣地，不忽略一個疫情防控細(xì)節(jié)

　　“一定要嚴(yán)格對小區(qū)內(nèi)電梯、單元門、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行消毒，并做好外來人員、車輛管理！”1月29日，市住建局督導(dǎo)組在蘭山區(qū)某小區(qū)督導(dǎo)防疫工作時，要求物業(yè)公司堅守陣地，嚴(yán)格守護(hù)小區(qū)安全。當(dāng)日起，市住建局16位縣級領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組成14個督導(dǎo)組，分赴各縣區(qū)督導(dǎo)住建領(lǐng)域疫情防控工作。

　　此前，新冠肺炎疫情開始之際，臨沂市住建局立刻下發(fā)緊急通知，要求各物業(yè)企業(yè)暫停一切聚集性活動，加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理，對醫(yī)院、公共場館、住宅小區(qū)等人員密集場所加強(qiáng)衛(wèi)生保潔、垃圾收運(yùn)和消毒消殺頻次；積極配合各級政府部門做好疫情防控相關(guān)工作，建立外來人員登記制度，配合做好疫情線索征集和摸排登記相關(guān)工作；各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)住建局要對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)疫情防控情況進(jìn)行督導(dǎo)落實(shí)。

　　隨后，臨沂市物業(yè)協(xié)會1月23日下發(fā)《關(guān)于做好物業(yè)管理區(qū)域新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的緊急通知》，要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)把疫情防控作為重要任務(wù)和首要工作抓緊抓好。

　　面對新冠肺炎疫情，全市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)聞風(fēng)而動、積極響應(yīng)，第一時間安排落實(shí)各項(xiàng)防范措施，社區(qū)宣傳欄，啟動應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)控小區(qū)出入口，加強(qiáng)消殺力度，切實(shí)保障物業(yè)管理區(qū)域公共衛(wèi)生安全。從大年三十至今，全市500余家物業(yè)企業(yè)的7萬余物業(yè)從業(yè)人員放棄休假，奔赴1230個物業(yè)小區(qū)和許多寫字樓、辦公樓，.燈箱，與時間賽跑，為健康護(hù)航，共同構(gòu)筑了聯(lián)防聯(lián)控、群防群治的嚴(yán)密防線。

　　嚴(yán)格排查，不錯過一名潛在高危人員

　　“體溫很正常，您安心在家，一定不會有問題的！”蘭山區(qū)江南映象小區(qū)一位業(yè)主返鄉(xiāng)時曾經(jīng)過武漢，其在家自我隔離期間，臨沂市順安物業(yè)江南映象項(xiàng)目經(jīng)理王金秀每天上門為其測量兩次體溫，并為其帶送生活用品，最終該業(yè)主平安無事，王金秀懸著的心才放了下來。

　　不止江南映象，在全市上千個物業(yè)小區(qū)，物業(yè)工作人員從疫情開始之初便開始深入摸排走訪，摸清外來人員底子。

　　根據(jù)住建部門及項(xiàng)目屬地政府的要求，按照早發(fā)現(xiàn)、早隔離、早報告的原則，通過電話、微信、個別走訪等方式，分組對各樓棟住戶人員進(jìn)行摸排，重點(diǎn)排查從武漢及湖北返回人員、車輛，掌握具體行程，落實(shí)隔離措施，做到小區(qū)不漏棟、棟不漏戶、戶不漏人，建立臺賬，每日匯總，全面掌握外來人員情況。目前，全市物業(yè)小區(qū)和居民信息已全部排查完畢。

　　宣傳引導(dǎo)，不放過任何疫情相關(guān)謠言

　　確診患者治療要自費(fèi)40%？謠言！喝高度酒能抵抗新冠病毒？謠言！吃大蒜勝過殺病毒的口腔藥物？謠言！面對新冠肺炎疫情，一些謠言或有意、或無意地流傳出來。對于社區(qū)防控，戶外滾動燈箱，物業(yè)工作人員成了相對權(quán)威的辟謠人。

　　“群內(nèi)禁止轉(zhuǎn)發(fā)沒經(jīng)官方驗(yàn)證的關(guān)于疫情的信息！”2月26日，沂龍灣清園業(yè)主微信群內(nèi)，物業(yè)經(jīng)理再次發(fā)布警示信息，新冠肺炎疫情來襲，小區(qū)業(yè)主群成了廣大業(yè)主獲取最新權(quán)威資訊的一大陣地。

　　為正確面對疫情、消除居民恐慌、防止疫情傳播，全市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)在小區(qū)宣傳欄、電梯間、樓宇門、小區(qū)出入口等顯要位置張貼防疫通知、公告、致業(yè)主一封信，不斷加強(qiáng)對疫情防控知識的宣傳，增強(qiáng)居民戰(zhàn)勝疫情的信心。同時，通過企業(yè)微信公眾號、小區(qū)業(yè)主群等及時傳達(dá)上級防控要求，讓業(yè)主有效預(yù)防、科學(xué)防范、放下心、不信謠、不傳謠，做好正面宣傳引導(dǎo)，全力守好疫情防控輿論陣地。

　　據(jù)悉，全市所有小區(qū)、家屬院全部配備音響、擴(kuò)音器，24小時播放疫情防控知識，提醒小區(qū)居民戴口罩、勤洗手、少出門、不聚集，不信謠、不傳謠。

　　協(xié)調(diào)調(diào)度，不讓基層物業(yè)人員在病毒面前“裸奔”

　　在防控疫情的社區(qū)防線，小區(qū)消殺工作尤為重要。按照主管部門要求，臨沂市各物業(yè)公司每日至少對小區(qū)電梯間、樓宇門、樓梯樓道等公共區(qū)域進(jìn)行2次清潔、消毒，嚴(yán)防病毒傳播、蔓延。